Політика конфіденційності

Редакція від 21 липня 2026 року

Загальні положення

Ця Політика пояснює, як вебсайт Manualov.net збирає, використовує, передає та захищає інформацію під час перегляду сторінок, пошуку матеріалів, завантаження файлів, голосування та надсилання звернень.

Політика стосується Manualov.net, включно з його мовними версіями. Сторонні сайти й сервіси, на які ведуть зовнішні посилання, працюють за власними правилами конфіденційності.

Документ підготовлено з урахуванням Закону України «Про захист персональних даних» та, коли він застосовується, Загального регламенту ЄС про захист даних (GDPR).

1. Хто обробляє дані

Володільцями персональних даних є власники вебсайту Manualov.net. З питань обробки персональних даних, доступу до них, виправлення або видалення скористайтеся формою зворотного зв’язку.

У зверненні вкажіть, якої сторінки або взаємодії стосується запит, і надайте достатньо інформації, щоб можна було перевірити вашу вимогу без розкриття даних іншої особи.

2. Які дані обробляються

Під час звичайного перегляду: IP-адреса, дата й час запиту, адреса відкритої сторінки, тип браузера та пристрою, User-Agent, технічні відомості про відповідь сервера і помилки. Такі дані можуть міститися в журналах вебсервера, систем захисту та діагностики.

У контактній формі: тип звернення, ім’я, email, тема, URL сторінки, текст повідомлення, IP-адреса, технічні антиспам-ознаки та результат перевірки Google reCAPTCHA.

Під час оцінювання матеріалу: ідентифікатор матеріалу, оцінка, IP-адреса та технічний ідентифікатор, сформований з IP-адреси й User-Agent для обмеження повторних або автоматизованих голосів.

Під час використання пошуку та каталогів: пошуковий запит, вибраний тип матеріалу, марка, модель, ідентифікатор або категорія матеріалу, а також події переходів і завантажень можуть передаватися до системи вебаналітики.

На пристрої користувача: сайт може зберігати стан рейтингу в localStorage, а тимчасові дані quick finder — у sessionStorage. Рекламні, аналітичні й consent-сервіси можуть використовувати cookies або інші локальні ідентифікатори відповідно до вибору користувача та власних політик.

3. Для чого і на яких підставах використовуються дані

• для відкриття сторінок, пошуку, завантаження матеріалів та роботи функцій сайту;
• для відповіді на звернення й перевірки повідомленої проблеми;
• для підрахунку рейтингу та запобігання повторним голосам, спаму, шахрайству й атакам;
• для пошуку технічних помилок, підтримки безпеки й стабільності;
• для аналізу відвідуваності та покращення структури, змісту й зручності сайту;
• для показу, обмеження частоти та вимірювання ефективності реклами.

Залежно від конкретної операції підставою обробки є виконання дії на запит користувача, згода користувача, законний інтерес власників сайту в безпечній і стабільній роботі Manualov.net або виконання вимог законодавства.

Згода на необов’язкові cookies, персоналізацію реклами та пов’язані способи обробки запитується там, де цього вимагає закон. Відмова від необов’язкової обробки не повинна блокувати базовий доступ до матеріалів сайту.

4. Сторонні сервіси та одержувачі даних

Для роботи Manualov.net можуть використовуватися такі категорії постачальників:

• Хостинг, CDN і засоби захисту — доставка сторінок, фільтрація шкідливого трафіку, журнали доступу та помилок.
• Google Analytics 4 — статистика переглядів і взаємодій із сайтом.
• Google AdSense та рекламні партнери — показ, вимірювання й, за наявності згоди, персоналізація реклами.
• Google Funding Choices — керування повідомленнями про конфіденційність і вибором користувача.
• Google reCAPTCHA — захист контактної форми від автоматизованих надсилань.
• YouTube — відтворення відео на сторінках, де відео фактично вбудовано.
• Поштові та технічні постачальники — доставка звернень і підтримка інфраструктури.

Під час використання сервісів Google браузер може передавати Google IP-адресу, URL сторінки, дані браузера, cookies та відомості про взаємодію. Детальніше: як Google використовує інформацію із сайтів партнерів і Політика конфіденційності Google.

Частина постачальників може обробляти дані за межами України. У такому разі передача здійснюється відповідно до правил і механізмів захисту, які застосовує відповідний постачальник, та вимог застосовного законодавства.

Manualov.net не продає персональні дані. Дані також можуть бути надані державним органам, якщо це прямо вимагається законом або законним рішенням уповноваженого органу.

5. Cookies і локальне сховище

Необхідні технології потрібні для безпеки, доставки сторінок, збереження вибору конфіденційності та базової роботи функцій.

Функціональне сховище запам’ятовує поставлені оцінки на конкретному пристрої та тимчасово передає вибір quick finder між сторінками.

Аналітичні технології допомагають зрозуміти, які сторінки та функції використовуються, і знайти проблеми у взаємодії.

Рекламні технології використовуються для показу реклами, обмеження її повторів, вимірювання результатів і, якщо користувач погодився, персоналізації.

Cookies можна видалити або заблокувати в налаштуваннях браузера. Очищення localStorage видалить локальну інформацію про поставлені оцінки. Після блокування необов’язкових технологій базові сторінки залишаються доступними, але окремі функції або реклама можуть працювати інакше.

6. Як довго зберігаються дані

Дані зберігаються не довше, ніж це потрібно для відповідної мети:

• контактні звернення — протягом опрацювання та подальшого періоду, необхідного для листування, повторної перевірки проблеми або захисту прав сторін;
• антиспам-дані контактної форми — в межах технічного періоду обмеження повторних запитів і строку зберігання журналів безпеки;
• IP-дані голосування — доки вони потрібні для достовірності рейтингу та запобігання повторним голосам, після чого можуть бути видалені або знеособлені;
• журнали доступу й помилок — протягом строку, необхідного для діагностики, безпеки та ротації серверних журналів;
• дані Google Analytics, AdSense, reCAPTCHA та consent-сервісів — відповідно до налаштувань Manualov.net і правил відповідного постачальника;
• локальні дані у браузері — до очищення сховища користувачем, закінчення сесії або строку дії відповідного запису.

Окремі дані можуть зберігатися довше, якщо це потрібно для виконання законного обов’язку, розгляду спору, запобігання зловживанню або захисту законних прав.

7. Захист даних

Manualov.net застосовує HTTPS, серверну перевірку введених даних, антиспам і rate limit, обмеження доступу до приватних конфігурацій, технічне журналювання та інші організаційні й технічні заходи.

Жоден спосіб передавання або зберігання даних не гарантує абсолютної безпеки. Якщо ви вважаєте, що ваші дані могли бути скомпрометовані, повідомте про це через контактну форму.

8. Ваші права

У межах застосовного законодавства ви маєте право:

• знати джерела, місцезнаходження, склад, мету та порядок обробки своїх даних;
• отримати доступ до своїх персональних даних;
• вимагати виправлення неточних або доповнення неповних даних;
• вимагати видалення, знищення або обмеження обробки, якщо для неї немає належної підстави;
• заперечити проти обробки, що ґрунтується на законному інтересі;
• відкликати згоду на майбутню обробку, якщо обробка ґрунтується на згоді;
• отримати інформацію про одержувачів даних і, якщо застосовно, скористатися правом на перенесення даних;
• подати скаргу Уповноваженому Верховної Ради України з прав людини або іншому компетентному наглядовому органу.

Для реалізації прав надішліть звернення через контактну форму. Перед виконанням запиту може знадобитися розумна перевірка, що звертається саме суб’єкт відповідних даних.